News

เปิดตัว Facebook Shops สร้างร้านทั้งบนอินสตาแกรมและเฟซบุ๊ก ไลฟ์ขายของได้

เฟซบุ๊กเปิดตัวบริการ Facebook Shops ให้ผู้ใช้สามารถเปิดร้านค้าออนไลน์ได้ทั้งบนเฟซบุ๊กและอินสตาแกรมผ่านการสร้างร้านในคราวเดียว ไม่ต้องสร้างแยกกัน ช่วยนำธุรกิจรายย่อยสู่ช่องทางการจำหน่ายดิจิทัล

หน้าจัดการ Facebook Shops

ด้วย Facebook Shops ผู้ใช้จะสามารถสร้างรายการสินค้าที่จะวางจำหน่าย ปรับแต่งสีและภาพหน้าปกของร้าน สร้างคอลเลคชั่น เลือกสินค้าแนะนำได้ เป็นต้น พร้อมรองรับการอัปโหลดรายการสินค้าจากไฟล์ XML ด้วย

ร้านค้าที่สร้างขึ้นด้วย Facebook Shops นี้จะปรากฏอยู่ในเพจและบัญชีอินสตาแกรมของธุรกิจดังกล่าว ลูกค้าจะสามารถดูรายการสินค้า บันทึกเก็บไว้ในรายการโปรด กดสั่งซื้อ และชำระเงินได้เสร็จสรรพ (เฉพาะในสหรัฐฯ)

ลูกค้าสามารถคุยกับผู้ขายได้โดยตรงผ่าน Messenger, Instagram Direct หรือ WhatsApp ของร้าน และสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ในที่เดียวกัน

Instagram Shop

สำหรับ Instagram Shop ผู้ใช้จะสามารถสำรวจสินค้าได้จากหน้า Explore พร้อมเลือกดูจากหมวดหมู่หรือร้านค้าที่ต้องการได้ และในปลายปีนี้ก็จะมีการเพิ่มหน้า Shop เข้ามา เพื่อให้เข้าถึง Instagram Shop ได้ง่ายขึ้น

พ่อค้าแม่ค้ามีการใช้ฟีเจอร์ถ่ายทอดสดของเฟซบุ๊กและอินสตาแกรมในการ “ไลฟ์ขายของ” กันมาอย่างต่อเนื่อง เร็วๆ นี้ผู้ขายจะสามารถแท็กสินค้าที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์นั้น เพื่อให้ผู้ชมได้เข้าไปดูรายละเอียดและสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้เฟซบุ๊กก็ยังอยู่ระหว่างการทดสอบฟีเจอร์เกี่ยวกับการสะสมแต้มของร้านค้า (loyalty campaign) เช่น ร้านกาแฟ ให้ธุรกิจสามารถจัดการได้ผ่าน Facebook Shops และให้ผู้ใช้สะสมและดูคะแนนผ่านเฟซบุ๊กได้

Facebook Shops และ Instagram Shop เริ่มเปิดบริการวันนี้ โดยจะทยอยขยายวงผู้ใช้เพิ่มเติมในอนาคต

แหล่งข้อมูล: Facebook

About author

A software developer who likes journalism
Related posts
News

ซัมซุงมอบ Galaxy S21 รุ่นโอลิมปิกให้นักกีฬา 17,000 คน

News

เปิดตัว Windows 10 อัปเกรดฟรี ใช้แอปแอนดรอยด์ได้

News

Apple Music เปิดใช้ Lossless และ Spatial Audio ได้แล้ว

News

Apple Music Lossless ต้องใช้หูฟังมีสายเท่านั้น, AirPods ทุกรุ่นไม่รองรับ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *